当前位置:主页 > 查看内容

北京中海盛典投资发展有限公司:领导者应该如何应对员工的负面情

发布时间:2019-05-07 11:00| 位朋友查看

简介:北京中海盛典投资发展有限公司职场人在工作中都曾有过负面情绪,但绝大部分人包括领导者都未曾学习过应对消极情绪。 负面情绪会极大影响组织运作,大大减少员工投入工作中的精力和时间,降低绩效标准,削弱忠诚度。而当公司出现危机时,负面情绪甚至可能成为……
项目融资



  北京中海盛典投资发展有限公司职场人在工作中都曾有过负面情绪,但绝大部分人包括领导者都未曾学习过应对消极情绪。  负面情绪会极大影响组织运作,大大减少员工投入工作中的精力和时间,降低绩效标准,削弱忠诚度。而当公司出现危机时,负面情绪甚至可能成为“致命一击”,直接威胁公司生存。为此,专家分享了一些应对职场负面情绪的方法。  在职场上,很少人能有效管理负面情绪的上司。大多数管理者都承认自己根本不知道该如何处理负面情绪。


  消极情绪是会传染的。如果消极情绪持续酝酿,人类的生理本能会倾向于模仿那些情绪低落的同事,使他们的动作、姿势和面部表情趋向一致。  愤怒、恐惧、悲伤是职场中最危险的三种负面情绪。  “我们被收购了,裁员70%,每个人现在的工作量都是过去的两倍,但获得的资源却大大缩水。各个级别的员工都对他们的未来感到沮丧、愤怒和焦虑,而我们所有的新高管似乎都对这种情况毫不在意。  组织的自豪感已枯竭,人们肩上的压力太大,士气空前低落,一走进办公室就能感觉到这种压抑感。然而,我们的新领导得知有人想辞职时,竟然大吃一惊。为什么会这样?”


  许多高管都试图无视员工的负面情绪,结果适得其反。  请明确一点,杜绝职场的消极情绪是不可能的。无论引起消极情绪的是糟糕的决策、不幸的遭遇还是雇员个人的问题,任何组织都不能完全免受其困扰。而这种困扰会煽动更大规模的负面情绪。对于一切皆处于不稳定状态的创业公司,这样的情况尤其危险。  首先,领导者应该明白:千万不要将员工的负面情绪作为公司的禁忌。


  在北京中海盛典投资发展有限公司职场中,消极情绪有多种成因:  上级和员工之间的默契缺失;  工作的要求越来越高而收获却越来越少;  令人措手不及的变化。  研究发现:首先,很少有领导可以妥善应对负面情绪;其次,负面情绪不仅不会成为阻碍,甚至还能带来机会。当高管们加快步伐,试图解决员工日益高涨的不满情绪时,也正是他们建立彼此信任的好时机。  束手无策的高管  多数高管通过向员工施压来压制这些情绪。更有甚者,把正在苦恼的员工推给人力资源部处理。有一小部分领导者认为情绪对公司运营有害,坚定地认为职场中应该避免情绪的产生。  另外一些高管抱怨,应对员工消极情绪会耗费大量的时间和精力。有些人担心,他们的干预可能会加剧而非改善这种情况,尝试解决情绪问题可能会引起更强烈的反应,使情况超出掌控。此外,高管们担心,让员工释放消极情绪是极度危险的。  还有许多高管报告说,他们没有接受过有效管理负面情绪的训练,而且没有可以效仿的榜样。


  会传染的负面情绪  猎头服务 研究表明,忽视或抑制负面情绪可能会使组织生产力下降,人心涣散,效率变差,造成上百万的经济损失。  消极情绪会极大影响组织运作,大大减少员工投入到工作中的精力和时间,降低绩效或质量标准,削弱对组织的忠诚度。那些试图掩盖负面情绪的员工会失去热情,甚至把自己的负面情绪转嫁给下属、同事、上级或无关人员。  我们在不文明行为的早期研究中发现,消极情绪不但容易产生,而且极易“传染”:当情绪高涨时,上下级间的针锋相对通常会导致事态升级,造成恶性循环。如果消极情绪持续酝酿,人类的生理本能会倾向于模仿那些情绪低落的同事,使他们的动作、姿势和面部表情趋向一致。  情绪预警机制  是否有个别员工投入到工作中的时间和精力变少了?参与度是否下降了?那些可自行决定是否参加的活动——例如非强制性的会议或学习——报名的员工是不是变少了?这些行为都预示了潜在的负面情绪,还有一些硬数据和趋势指标:比如迟到、旷工和离职率。

兼职猎头

推荐图文

  • 兼职猎头
  • 兼职猎头
  • 兼职猎头
  • 兼职猎头
  • 兼职猎头
  • 兼职猎头
  • 周排行
  • 月排行
  • 总排行

衣品搭配

随机推荐